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电商平台上线免费权益,助推中小商家快速实现降本增效

admin2021-05-1811

封面新闻记者 雷强

近年来,国内主流电商平台在不断加大扶持力度,推出各项措施帮助平台商家快速成长。

5月18日,淘宝宣布“淘宝商家成长层级”正式上线。淘宝行业负责人凯夫表示,“过去,阿里提供给商家的权益常因分散于各业务部门,且领取条件不清晰而未被商家有效使用。如今,淘宝首次上线商家成长层级,向商家透明化其所处成长阶段,并上线统一的商家免费权益中心,让权益的领取逻辑更透明,同时也为商家提供透明的成长体系和对应权益,帮助商家成长。”

据了解,淘宝首次上线商家成长层级,整合菜鸟物流、网商银行、商家服务市场、淘宝大学等各方资源,第一次为商家上线一站式的免费权益中心。包括免费版生意参谋、大促活动报名保障、淘宝大学免费培训课程,商家工具折扣、物流寄件优惠等共9项免费权益。

事实上,不止是淘宝推出针对商家的免费权益。去年9月,美团正式推出“春风行动”商户成长计划。商户能够全面评估自身经营情况,通过完成线上任务,免费获得流量加权、美团补贴、推广代金券等多方面的权益激励。

5月初,苏宁提出了五大赋能政策,全面助力商家销售升级。分别围绕专属渠道政策、流量、运营、物流、金融等五个方面做出改变升级,对于头部商户,苏宁还提供专人对接、专门活动支持、专属流量支持等运营手段;当月,京东表示将上线批量邀请、一键营销消息触达等多项新功能,京麦全新推出商家成长中心模块,针对不同经营水平的商家精准匹配成长任务,并配置多种免费权益。

“淘宝商家成长层级设Lv1到Lv8共8个层级,第一天开店的新手商家主要为Lv2卖家。无论你是Lv1,还是Lv2,还是Lv8商家,平台都希望能与商家共成长。” 凯夫表示。包括免费版生意参谋、淘宝大学新手商家培训课程、大促活动保障等5项免费权益,从Lv1到Lv8每一位商家都可以领取。

业内人士认为,新商家和中小商家借助众多的免费基础权益,能快速融入平台提升运营能力,而当他们进入快速发展期,则加码提供高阶权益来帮助他们降低经营成本、提升经营效率。这样,平台与商家间就形成了一个相互促进的正向推动力,商家也能更快速得获客从而实现盈利。

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